QUY ĐỊNH – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Mực in Tâm Hỷ:

• Tất cả sản phẩm của Tâm Hỷ phân phối đều được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất
• Những sản phẩm hết thời gian bảo hành, Tâm Hỷ sẽ hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM MIỄN PHÍ

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Số serial và tem niêm phong còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc bị rách, bể…
• Số serial trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải trùng khớp nhau
• Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành
• Số serial và tem niêm phong không còn nguyên vẹn, bị tẩy xóa hoặc bị rách, bể, côn trùng rơi vào
• Phiếu bảo hành không hợp lệ: không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa
• Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, tháo lắp ra
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Hỏa hoạn, sét đánh, gió bão, lũ lụt, sử dụng không đúng như hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt vỡ do vận chuyển hay va đập, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do bảo quản kém, chất lỏng đổ vào, côn trùng xâm nhập, bụi bẩn…
• Tự ý tháo dỡ hay sửa chữa bởi cá nhân hay kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Tâm Hỷ.